PrivyTranslate

Assistance

Configuration, dépannage et comment nous joindre.

La plupart des problèmes se résument au fournisseur sélectionné et à son accessibilité. Commencez ici.

Premiers pas

  1. Ouvrez les Réglages et choisissez un fournisseur : Built-in Local, Ollama, LM Studio, un point de terminaison compatible OpenAI, ou Chrome Translator pour l'extension de navigateur.
  2. Choisissez une langue cible, puis saisissez, collez ou partagez le texte à traduire.
  3. Utilisez l'historique local pour retrouver, copier ou supprimer des traductions récentes. Rien n'est téléversé à ce moment-là.

Choisissez vos langues habituelles

Sur Mac, ouvrez Réglages → Langues. Votre sélection apparaît dans la fenêtre de saisie, le panneau de la barre des menus et le glossaire.

Sur iPhone et iPad, ouvrez Réglages → Langues cibles. L’app, les extensions de partage et de traduction et le glossaire utilisent la même liste.

Si vous n’avez jamais choisi de langues cibles, le menu affiche les 10 langues de l’interface. Activez les autres dans les réglages. La langue cible par défaut reste toujours dans le menu.

Vous pouvez aussi choisir vos langues lors du premier lancement. Sur iPhone et iPad, les trois étapes couvrent le téléchargement des modèles, les autorisations et les langues cibles ; elles sont ignorées si un modèle de traduction est déjà installé.

Voir les 57 langues →

Configurer la saisie vocale

La saisie vocale arrive sur Mac, iPhone et iPad. Whisper reconnaît votre voix sur votre appareil, puis PrivyTranslate traduit le texte avec le fournisseur de votre choix.

Ouvrez Réglages → Voix, téléchargez un modèle vocal et autorisez l’accès au microphone lorsque cela vous est demandé. Les modèles vocaux nécessitent un téléchargement unique, distinct de celui des modèles de traduction.

  • macOS 15 ou ultérieur. Whisper Small (environ 488 Mo) est gratuit. Whisper Large v3 Turbo (environ 574 Mo), le plus précis, est inclus dans Professional.
  • iOS / iPadOS 18 ou ultérieur. Whisper Base (environ 148 Mo) est gratuit. Whisper Small (environ 488 Mo), plus précis, est inclus dans Professional.
  1. Touchez le microphone. Sur Mac, utilisez la fenêtre de saisie ou le panneau de la barre des menus. Sur iPhone et iPad, ouvrez l’onglet Traduire.
  2. Parlez, puis touchez à nouveau. Touchez à nouveau pour traduire. L’enregistrement s’arrête après 60 secondes. Si vous parlez dans la langue cible, celle-ci change automatiquement.
  3. Votre voix reste avec vous. La reconnaissance se fait entièrement sur votre appareil. L’audio n’est jamais envoyé et l’enregistrement est supprimé dès la reconnaissance terminée.

Appuyez sur Échap sur Mac ou touchez ✕ sur iPhone et iPad pour annuler. Sur iOS, le passage en arrière-plan annule l’enregistrement. La saisie vocale est disponible uniquement dans l’app, pas dans les extensions de partage ou de traduction. La reconnaissance du birman, du khmer et du lao est expérimentale.

La reconnaissance vocale a une couverture distincte : le birman, le khmer et le lao sont expérimentaux. Whisper ne reconnaît pas le zoulou ; le sélectionner pour la saisie vocale active la détection automatique de la langue.

Problèmes de connexion au fournisseur

Parcourez cette liste dans l'ordre : la première étape écarte l'app elle-même, donc tout ce qui suit relève du réseau ou de la configuration.

  • Built-in Local. Essayez d'abord ceci. Ni réseau ni configuration ne sont nécessaires : si cela fonctionne, l'interface de traduction va bien et le problème vient du fournisseur que vous aviez sélectionné.
  • Ollama ou LM Studio. Vérifiez que le serveur tourne, que l'adresse configurée est joignable et que le modèle choisi a bien été téléchargé.
  • Appareils mobiles. Le téléphone et la machine qui héberge le serveur de modèles doivent pouvoir se joindre sur le même réseau. Un réseau Wi-Fi invité ou isolé le bloquera.
  • Extension Chrome. Superposition, remplacement et côte à côte traduisent la page différemment — essayez un autre mode si l'un se comporte mal sur un site donné. Chrome Translator exige en plus une version de Chrome où l'API Translator est disponible.
  • Points de terminaison compatibles OpenAI. Vérifiez auprès de votre fournisseur l'URL du point de terminaison, les identifiants et le nom exact du modèle. Un mauvais nom de modèle se manifeste en général par une erreur immédiate plutôt que par un délai dépassé.

Disponibilité par plateforme

macOS Disponible
Windows Disponible
iPhone et iPad Disponible
Extension Chrome Disponible
Android En développement

Confidentialité

PrivyTranslate ne collecte rien : ni texte traduit, ni requêtes, ni identifiants, ni analytique d'usage. Le texte reste sur votre appareil en mode Built-in Local, ou part directement vers le fournisseur que vous avez configuré — jamais vers nous. L'historique, les entrées de glossaire et les clés d'API restent sur l'appareil.

Lire la politique de confidentialité complète →

Retours et rapports de bug

Dites-nous ce qui a cassé, ce que vous attendiez et quel fournisseur était sélectionné — cette combinaison suffit généralement à reproduire un problème. Les demandes de fonctionnalités sont les bienvenues via le même formulaire.

Envoyer un retour ou signaler un problème

Pour tout ce que vous préférez ne pas mettre dans un formulaire, écrivez à [email protected].