PrivyTranslate

Supporto

Configurazione, risoluzione dei problemi e come contattarci.

La maggior parte dei problemi si riduce a quale provider è selezionato e se è raggiungibile. Comincia da qui.

Per iniziare

  1. Apri le Impostazioni e scegli un provider: Built-in Local, Ollama, LM Studio, un endpoint compatibile con OpenAI oppure Chrome Translator per l'estensione del browser.
  2. Scegli una lingua di destinazione, poi digita, incolla o condividi il testo da tradurre.
  3. Usa la cronologia locale per rivedere, copiare o rimuovere le traduzioni recenti. Nulla viene caricato quando lo fai.

Scegli le lingue che usi

Su Mac, apri Impostazioni → Lingue. La selezione appare nella finestra di immissione, nel pannello della barra dei menu e nel glossario.

Su iPhone e iPad, apri Impostazioni → Lingue di destinazione. L’app, le estensioni di condivisione e traduzione e il glossario usano lo stesso elenco.

Se non hai mai scelto lingue di destinazione, il menu mostra inizialmente le 10 lingue dell’interfaccia. Attiva le altre nelle impostazioni. La lingua di destinazione predefinita resta sempre nel menu.

Puoi scegliere le lingue anche durante la configurazione iniziale. Su iPhone e iPad, i tre passaggi coprono download dei modelli, autorizzazioni e lingue di destinazione; vengono saltati se è già installato un modello di traduzione.

Scopri tutte le 57 lingue →

Configurare l’input vocale

L’input vocale arriva su Mac, iPhone e iPad. Whisper riconosce la voce sul tuo dispositivo, poi PrivyTranslate traduce il testo con il fornitore che hai scelto.

Apri Impostazioni → Voce, scarica un modello vocale e consenti l’accesso al microfono quando richiesto. I modelli vocali richiedono un download una tantum, separato dai modelli di traduzione.

  • macOS 15 o successivo. Whisper Small (circa 488 MB) è gratuito. Whisper Large v3 Turbo (circa 574 MB), il più preciso, è incluso in Professional.
  • iOS / iPadOS 18 o successivo. Whisper Base (circa 148 MB) è gratuito. Whisper Small (circa 488 MB), più preciso, è incluso in Professional.
  1. Tocca il microfono. Su Mac, usa la finestra di input o il pannello della barra dei menu. Su iPhone e iPad, apri la scheda Traduci.
  2. Parla e tocca di nuovo. Tocca di nuovo per tradurre. La registrazione si ferma automaticamente dopo 60 secondi. Se parli nella lingua di destinazione, questa cambia automaticamente.
  3. La voce resta con te. Il riconoscimento avviene interamente sul dispositivo. L’audio non viene mai caricato e la registrazione viene eliminata subito dopo il riconoscimento.

Premi Esc su Mac o tocca ✕ su iPhone e iPad per annullare. Su iOS, il passaggio dell’app in background annulla la registrazione; l’input vocale è disponibile solo nell’app, non nelle estensioni di condivisione o traduzione. Il riconoscimento di birmano, khmer e lao è sperimentale.

Il riconoscimento vocale ha una copertura distinta: birmano, khmer e lao sono sperimentali. Whisper non riconosce lo zulu; selezionandolo per l’input vocale si passa al rilevamento automatico della lingua.

Problemi di connessione al provider

Segui questo elenco in ordine: il primo passo esclude l'app stessa, quindi tutto ciò che viene dopo è una questione di rete o di configurazione.

  • Built-in Local. Prova prima questo. Non richiede rete né configurazione, quindi se funziona l'interfaccia di traduzione è a posto e il problema è nel provider che avevi selezionato.
  • Ollama o LM Studio. Verifica che il server sia in esecuzione, che l'indirizzo configurato sia raggiungibile e che il modello scelto sia stato effettivamente scaricato.
  • Dispositivi mobili. Il telefono e la macchina che esegue il server dei modelli devono potersi raggiungere sulla stessa rete. Una rete Wi-Fi ospiti o isolata lo impedisce.
  • Estensione per Chrome. Sovrapposizione, sostituzione e affiancamento traducono la pagina in modi diversi: prova un'altra modalità se una si comporta in modo strano su un sito specifico. Chrome Translator richiede inoltre una build di Chrome in cui l'API Translator sia disponibile.
  • Endpoint compatibili con OpenAI. Verifica con il tuo provider l'URL dell'endpoint, le credenziali e il nome esatto del modello. Un nome di modello sbagliato si manifesta di solito come errore immediato anziché come timeout.

Disponibilità per piattaforma

macOS Disponibile
Windows Disponibile
iPhone e iPad Disponibile
Estensione per Chrome Disponibile
Android In sviluppo

Privacy

PrivyTranslate non raccoglie nulla: nessun testo tradotto, nessuna richiesta, nessun identificatore, nessuna analitica d'uso. Il testo resta sul tuo dispositivo in modalità Built-in Local, oppure va direttamente al provider che hai configurato — mai a noi. Cronologia, voci di glossario e chiavi API restano sul dispositivo.

Leggi l'informativa sulla privacy completa →

Feedback e segnalazioni di bug

Raccontaci cosa non ha funzionato, cosa ti aspettavi e quale provider avevi selezionato: di solito questa combinazione basta per riprodurre un problema. Le richieste di funzionalità sono benvenute con lo stesso modulo.

Invia un feedback o segnala un problema

Per tutto ciò che preferisci non scrivere in un modulo, scrivi a [email protected].